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Apesar de ter um calendário promocional repleto e um foco intenso em recompensar os jogadores, não há um programa VIP no Silver Sands. Isso é bastante surpreendente, considerando a popularidade do cassino, e esperamos que um programa seja adicionado ao site em breve.

O suporte ao cliente está disponível por e-mail () e chat ao vivo para jogadores registrados. A seção de perguntas frequentes pode ajudar você a encontrar as informações necessárias, pois a resposta por e-mail pode levar até 24 horas. No entanto, descobrimos que a equipe de e-mail geralmente responde em poucas horas. O suporte está disponível das 7h às 22h (horário de Brasília). A Premier Bet também está disponível nas redes sociais, com links para suas páginas do YouTube, Twitter e Facebook no rodapé.

No caso de saques, o valor mínimo de saque varia de R$ 5 a R$ 20 e, dependendo do método de depósito escolhido, o tempo de processamento pode variar de imediato, algumas horas ou até 5 dias úteis para confirmação.

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